:: Consegne e Spedizioni ::
1. Metodi di spedizione.
I prodotti acquistati sul sito Avagnano.com vengono consegnati in
tutta Italia a mezzo Corriere espresso, Pacco Celere o Franco ns. Deposito. I prodotti
acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo
di destinazione. Ogni spedizione è corredata di una busta contenente la
fattura.
Nel caso di spedizione via corriere, eventuali reclami per danno o
manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per
iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l'
integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto
indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti
rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la
stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via
fax a Avagnano.com .
2. Disponibilità e consegna dei prodotti
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per
Avagnano.com e salvo la disponibilità
sul mercato dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce
verrà consegnata con la seguente tempistica:
con bonifico bancario o vaglia postale la spedizione sarà affidata
al corriere entro 3/4gg dal ricevimento
dell'accredito;
in caso di pagamento in Contrassegno, rispettando tutte le
condizioni obbligatorie previste, Avagnano.com
effettuerà la consegna entro 3/4gg
dall'esecuzione dell'ordine;
I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi
validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio:
indirizzi non corretti o eventi di forza maggiore). Sara' nostra cura avvisare
il cliente in merito a problemi che non consentissero di rispettare i tempi
stabiliti.
Il contributo per il trasporto, da aggiungersi al prezzo dei
prodotti acquistati, sarà calcolato in modo automatico dal sistema.
3. Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia della Casa
produttrice, secondo le modalità stabilite da quest'ultima. Tale garanzia è
limitata all'oggetto venduto escludendo ogni altra prestazione così come ogni
indennizzo o risarcimento.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di
conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto,
purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta
diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella
eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative
ivi indicate.
Ove il cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere
da Avagnano.com nelle fasi del ritorno e della gestione del
reso in garanzia. A tale scopo, e per permettere al personale di Avagnano.com di adempiere correttamente all'incarico, il cliente dovrà
richiederne anticipatamente il supporto contattandoci via e-mail,
telefonicamente o via Fax.
In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di
applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore.
Chi acquista materiale presso Avagnano.com , accetta con l'acquisto stesso,
integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere
indipendenti dal volere di Avagnano.com .
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di
negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento
di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di
collegamento non a norma.
4. Resi
Le seguenti disposizioni in materia di Resi saranno applicate in
due differenti casi:
1. Il caso di errore di Avagnano.com nell´inserimento ordine, nella spedizione o consegna;
2. Nell´ipotesi in cui Avagnano.com decida a propria discrezione, ovvero concordi con il cliente, di
applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso.
La merce viene resa franco nostro magazzino. Salvo diverse
disposizioni del committente, la spedizione avviene in porto franco.
Tutti i prodotti devono essere restituiti integri nella loro
confezione originale completi di ogni parte e con adeguato imballo esterno.
I prodotti inviati al nostro magazzino privi dei requisiti di cui
sopra saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato.
Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente anche se
spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se
notificati a mezzo lettera, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di
ricevimento del materiale; trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo.
5. Diritto di recesso
Come previsto dal Decreto legislativo n. 50 del 15 Gennaio 1992,
il cliente, che sia una persona fisica che effettua un acquisto d'importo
superiore a Eu. 25,82 (Compreso oneri fiscali e spese accessorie), ha il diritto
di recedere dal contratto. Il cliente che intenda avvalersi del "diritto
di recesso" dovrà inviare entro 15 gg. dal ricevimento della merce
comunicazione scritta mediante raccomandata con ricevuta di ritorno a: Avagnano
C.A.PR.I.71 sas, Via Pavia, 13/15 80022 ARZANO (NA). Per l'applicazione del
diritto di recesso l'integrità dei prodotti e degli imballi è condizione
essenziale. La merce dovrà essere resa entro il suddetto termine di 15 gg. dal
ricevimento della stessa, franco il nostro magazzino. Avagnano.com restituirà
eventuali somme già pagate dal cliente, ad eccezione dei costi accessori che
restano a carico del cliente.
6. Ritardo di consegna
È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti
sul sito Avagnano.com . In tal caso, il cliente può contattare senza problema i
nostri uffici per localizzare il pacco. Avagnano.com non è comunque responsabile di alcun danno o perdita, diretti o
indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.
7. Reclami
Eventuali errori di spedizione o mancanze di materiale vanno
segnalate tempestivamente, indicando il problema con riferimento al numero di
fattura e inviando un'email a vendite@avagnano.com
:: Privacy ::
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Parte del nostro sito può essere esplorata senza dover comunicare a
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